こんにちは！弊社は佐賀県鳥栖市に拠点を構え、福岡市や久留米市などの九州一円で業務を行っています。
マンション・公共施設・商業施設・工場・倉庫などのさまざまな建築物において、とび工事・足場工事・支保工などを請け負っています。
長期的に同じ業界で働いていくためには、常にお客様から信頼されているような業者に勤めることが重要です。
そこで今回のコラムでは、お客様満足度の高い支保工の特徴についてご紹介します。
ご要望に沿った施工プランのご提案
お客様にご満足頂ける施工をご提供するには、まずお客様のご希望やご要望を丁寧に聞くことが重要です。
施工だけでなく、お客様は業者の対応や態度などもしっかりとみています。
お客様のご要望を汲み取り、できる限り柔軟にニーズにお応えすることで、お客様にご満足頂ける施工プランを作成できます。
またご要望に添えることができない場合でも、代替え案のご提案など、一つひとつ真摯にご対応することで、お客様は安心してくださるはずです。
適切で明瞭な見積もり
施工プランをご提案した後、ご了承が取れ次第、お客様にお見積もりをご提出します。
このときに見積もり内容を適切、かつ明瞭にご説明することで、よりお客様満足度の高いサービスに昇華することが可能です。
お客様の立場に立ってみると、見積もり内容が不透明であったり、各作業にどれだけの金額がかかるのか分からなかったりすれば、不安に感じる方もいらっしゃいます。
会社ごとに見積もりの形式は異なりますが、お客様にご説明を求められた際に、見積もり内容を細かく答えられるようにしておくことをおすすめします。
ＴＮＫへご相談ください！
とび工事や支保工などの業者をご検討中の方は、株式会社ＴＮＫまでご相談ください。
確かな知識と技術を持ったスタッフが、丁寧に対応いたします！
お客様のご要望を最優先に施工を行いますので、ぜひメールフォームやお電話からご連絡ください！
【求人】ＴＮＫでは新規スタッフを募集中！
株式会社ＴＮＫでは、現場で鳶職人として活躍してくださる方を求人募集しております。
この業界にご興味がある方は、ぜひ我々と共にプロの技術を磨いていきましょう。
働きながら資格を取得したり、スキルアップを目指したりすることが可能です。
ベテランスタッフが丁寧にサポートをしますので、お気軽にご相談ください！
最後までご覧頂き誠にありがとうございました。
